Zboží vám nevyhovuje a chcete ho vrátit? Nepoškozené, nenošené, nevyprané a dále prodejné zboží s původními štítky dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy a pošlete nám ho zpět do 14 dnů po jeho obdržení s níže vyplněným formulářem, doporučeně (balíky na dobírku nepřebíráme) v původním obalu.
Právo na náhradu nákladů souvisejících s vyřízením reklamace v nutné výši máte pouze v případě oprávněné reklamace.
Doba vyřízení reklamace je cca do 30ti pracovních dnů po obdržení zásilky.
Vzorový formulář pro vrácení nebo výměnu zboží
Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.
Důvod reklamace:
Číslo objednávky reklamovaného zboží:
Reklamované zboží:
V případě požadavku na výměnu velikosti uveďte jakou velikost nově požadujete:
V případě požadavku na výměnu velikosti uveďte jméno a příjmení, adresu kam chcete zboží zaslat:
V případě vrácení zboží uveďte číslo vašeho bankovního účtu, kam chcete zaslat peníze (peníze vracíme pouze na účet):
Datum:
Podpis:
Vyplněný formulář včetně faktury odešlete spolu se zbožím na tuto adresu:
Hospodková Markéta - apreal
Prostřední Lánov 336
543 41 Lánov